ОПЫТ РАБОТЫ В СИСТЕМЕ АУТСОРСИНГА

Наша компания имеет уникальный для образовательной компании опыт работы в системе аутсорсинга (English – outsourcing). В этом случае компания-клиент практически полностью передает определенные функции своего специалиста по обучению менеджеру IQ Consultancy:

• организация и проведение входного тестирования
  
  
• сообщение сотрудникам результатов тестирования и списка групп
  
  
• составление и согласование со студентами расписания занятий
  
  
• информирование студентов об изменениях в графике занятий
  
  
• осуществление контроля за посещаемостью студентов
  
  
• ежемесячное информирование студентов об их прогрессе с четкими рекомендациями по дальнейшему обучению

По системе аутсорсинга мы работали с компанией Phillip Morris в течение 2 лет. Конечно, для наших менеджеров это было сопряжено с рядом дополнительных трудностей, но опыт, который мы приобрели, трудно переоценить.

Самое главное, что заказчик ( PHILIP MORRIS IZHORA) высоко оценил профессионализм работы менеджеров IQ CONSULTANCY - по итогам оценки деятельности всех своих поставщиков (а это – более 100 компаний различного профиля) за период с 1 января по 31 июля 2005 года IQ Consultancy получила самый высокий балл (97 баллов из 100 возможных).
Посмотреть документ

Оценка проводилась по следующим параметрам:

• реализация программ обучения английскому языку
  
  
• клуб Делового английского языка
  
  
• уровень гибкости (индивидуальные заказы и неожиданно возникающие группы)
  
  
• организационные мероприятия, связанные с процессом обучения
  
  
• четкое выполнение расписания занятий
  
  
• безопасность труда
  
  
• своевременное предоставление необходимой документации
  
  
• работа контактного лица компании-провайдера
  
  
• решение возникающих проблем
  
  
• снижение затрат
  
  
• соответствие предоставляемых услуг требованиям заказчика

Мы уверены, что наш опыт и прекрасные результаты обучения в формате аутсорсинга – это надежная гарантия эффективности нашей работы в целом.